Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng toàn cầu và nâng cao khả năng cạnh tranh của kinh doanh ngoại thương,Nhà sản xuất dây buộc Yuhuanggần đây đã tiến hành đào tạo chuyên sâu một cách có hệ thống và chuyên nghiệp cho các đội ngoại thương. Nội dung đào tạo bao gồm tính chuyên nghiệp về sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt bằng lời nói, nhằm xây dựng đội ngũ ngoại thương chuyên nghiệp, thành thạo kinh doanh và có tầm nhìn quốc tế.
1. Đặt nền tảng vững chắc và nâng cao tính chuyên nghiệp của sản phẩm
Là nhà sản xuất chuyên sản xuấtốc vít phi tiêu chuẩn tùy chỉnh, chúng tôi có yêu cầu rất cao về kiến thức chuyên môn về sản phẩm. Trong phần đầu tiên của khóa đào tạo này, chúng tôi đã mời các kỹ sư cao cấp và trụ cột kỹ thuật giải thích chi tiết về đặc tính vật liệu, quy trình sản xuất, kịch bản ứng dụng và thông số hiệu suất của các loại ốc vít khác nhau cho nhóm ngoại thương. Chúng tôi còn tiến hành đào tạo nghiệp vụ và chuyên môn cho các sản phẩm có thế mạnh của mình:pt Vít, Vít niêm phong, vít thép không gỉ, Vít không chuẩn, v.v. Thông qua việc học lý thuyết kết hợp phân tích trường hợp thực tế, chúng tôi giúp nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ kiến thức về sản phẩm, thể hiện sự chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, giải đáp chính xác thắc mắc của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp nhất.
2. Hiểu rõ nhu cầu và tạo ra mô hình giao tiếp hiệu quả
Hiểu được nhu cầu của khách hàng là chìa khóa để tạo thuận lợi cho giao dịch. Chúng tôi nhận thức rõ rằng chỉ bằng cách lắng nghe tiếng nói của khách hàng, chúng tôi mới có thể tùy chỉnh các giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, phần thứ hai của khóa đào tạo tập trung vào việc trau dồi kỹ năng giao tiếp và khả năng khai thác nhu cầu khách hàng của nhân viên bán hàng ngoại thương. Chúng tôi sử dụng phương pháp nhập vai, mô phỏng tình huống và các phương pháp khác để cho phép nhân viên bán hàng thực hành trong các tình huống kinh doanh thực tế mô phỏng, học cách sử dụng các kỹ năng giao tiếp hiệu quả để hiểu sâu sắc nhu cầu thực sự của khách hàng và truyền đạt chính xác các đặc điểm tùy chỉnh cũng như lợi thế dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi.
3. Tăng cường đào tạo nâng cao kỹ năng diễn đạt bằng miệng
Trong quá trình giao tiếp với khách hàng nước ngoài, khả năng diễn đạt bằng tiếng Anh lưu loát là rất quan trọng. Để nâng cao trình độ nói tổng thể của nhóm, chúng tôi đã sắp xếp đặc biệt các khóa đào tạo nói có mục tiêu, trong đó nhân viên bán hàng thực hiện các bài tập đối thoại và mô phỏng đàm phán kinh doanh để giúp họ vượt qua rào cản ngôn ngữ và giao tiếp với khách hàng một cách tự tin hơn. Chúng tôi cũng khuyến khích nhân viên bán hàng tích cực tham gia các hoạt động góc tiếng Anh trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời không ngừng nâng cao kỹ năng diễn đạt bằng lời nói và kỹ năng giao tiếp đa văn hóa trong thực tế.
4. Mô phỏng thực chiến để kiểm tra kết quả huấn luyện
Việc học lý thuyết và rèn luyện kỹ năng cuối cùng sẽ được áp dụng vào chiến đấu thực tế. Kết thúc khóa đào tạo, chúng tôi tổ chức diễn tập mô phỏng chiến đấu thực tế, trong đó các thành viên đội ngoại thương lần lượt đóng vai khách hàng và nhân viên bán hàng, đồng thời thực hiện các bài tập mô phỏng về giới thiệu sản phẩm, đàm phán kinh doanh và các liên kết khác. Thông qua việc hoán đổi vai trò và các bài tập lặp đi lặp lại, nhân viên bán hàng có thể phát hiện ra những thiếu sót của mình một cách trực quan hơn, điều chỉnh chiến lược giao tiếp kịp thời và cải thiện khả năng giao dịch với các loại khách hàng khác nhau.
Khóa đào tạo chuyên sâu này đã nâng cao hiệu quả các kỹ năng chuyên môn và chất lượng toàn diện của đội ngũ ngoại thương củaNhà máy ốc vít Yuhuang, tạo nền tảng vững chắc cho việc mở cửa thị trường quốc tế rộng lớn hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì khái niệm “khách hàng là trên hết, hướng đến dịch vụ”, với thái độ chuyên nghiệp và dịch vụ chất lượng cao, để cung cấp các giải pháp dây buộc đáng tin cậy cho khách hàng toàn cầu và đạt được sự hợp tác đôi bên cùng có lợi!
Công ty TNHH Công nghệ Điện tử Đông Quan Yuhuang
Email:yhfasteners@dgmingxing.cn
Điện thoại: +8613528527985
https://www.customizedfasteners.com/
Chúng tôi là chuyên gia về các giải pháp dây buộc phi tiêu chuẩn, cung cấp các giải pháp lắp ráp phần cứng một cửa.
Thời gian đăng: Oct-15-2024
